Política de Compra

Processamento de Pedidos

Todos os dados fornecidos no pedido, assim como de terceiros estão sujeitos a consulta cadastral antes do processamento da compra, cabendo ou não aprovação da loja.

Calculo de Frete

Para calcular o valor do Serviço de Entrega, preencha o CEP no local indicado e clique no botão "Calcular". O valor do Serviço de Entrega será calculado e somado ao valor total do pedido. Após escolher seu(s) produto(s) e conferir todas as informações clique no botão "Concluir Compra".

Identificação

SSe você já é Cliente da Viallure.com.br, preencha seu login utilizando seu e-mail ou sua conta do Facebook ou Google e a senha nos campos indicados no site.
Se essa é a sua primeira compra na Viallure, é necessário realizar seu cadastro. Após preencher todos os itens, clique em "Enviar".

Formas de Pagamento

Cartões de crédito
Parcelamento em até 10 x sem juros nos cartões Visa, Mastercard, Diners Club, American Express, Elo, Hipercard sendo a parcela mínima no valor de R$ 39,99.

Boleto Bancário
Pagamento à vista. O boleto tem validade de até 2 dias úteis. A confirmação do pagamento é feita em até 1 dia útil.

Depósito bancário ou transferência
Favorecido em nome de L F Garbelini Ótica EPP.
Banco do Brasil – Ag. 1511-3 C/C 106474-6
Caixa Econômica Federal: Ag 0236 C/C 3093-5 Operação 003

Pix
Chave: 28751608000177


Entrega

Comprando na Viallure.com.br você recebe seu pedido no local de sua escolha com toda a comodidade. A entrega é realizada pelos Correios ou demais prestadores. O cliente receberá um e-mail com o código do objeto para rastrear seu pedido. O prazo de entrega* varia de acordo com a opção escolhida no momento da compra.

Nossas formas de envio são:
Motoboy* – Entrega em até 2 horas
Pac
Sedex
Sedex 10 – 1 dia útil até as 10 h (válido de segunda a sexta)
Sedex 12 – 1 dia útil até as 12 h (válido de segunda a sexta)
Sedex Hoje - Pedidos aprovados até 12:00 h (exceto domingos e feriados), após esse horário 1 dia útil. A entrega pode ocorrer até às 20:30 h.
Receba Hoje* - Pedidos aprovados até 12:00 h (exceto domingos e feriados), após esse horário 1 dia útil. A entrega pode ocorrer até às 20:30 h.
Retirada na loja – Somente: Rua do Oratório, 1445, Mooca. São Paulo, SP.

* Produtos por encomenda, o prazo de entrega será diferenciado, de acordo com a disponibilidade descrita na página do produto.

Caso os Correios não consiga entregar o objeto no endereço indicado, ele será encaminhado para uma agência de Correios mais próxima. Será emitido um aviso ao cliente solicitando seu comparecimento na unidade onde o objeto estará disponível para retirada, por um prazo determinado, conforme a modalidade contratada pelo remetente.

A Viallure.com.br não se responsabiliza por eventuais faltas de produtos em estoque dos fornecedores. Por isso, em respeito ao Código do Consumidor, permitimos o cancelamento da compra com reembolso do valor, caso não concorde com a prorrogação do prazo.


* Produtos por encomenda, o prazo de entrega será diferenciado, de acordo com a disponibilidade descrita na página do produto.

A Viallure.com.br não se responsabiliza por eventuais faltas de produtos em estoque dos fornecedores. Por isso, em respeito ao Código do Consumidor, permitimos o cancelamento da compra com reembolso do valor, caso não concorde com a prorrogação do prazo.

 

Envio

Pedidos com pagamento aprovado em dia útil até às 12:00 horas serão enviados no mesmo dia, desde que esteja descrito na página do produto disponibilidade como “entrega imediata”.
Pedidos com pagamento aprovado após 12:00 horas serão enviados no dia útil seguinte, desde que esteja descrito na página do produto disponibilidade como “entrega imediata”.
Pedidos feitos com produtos sob encomenda fica estipulado o prazo descrito previsto na página do produto no item “disponibilidade”.

Regras do Frete Grátis

Estados: SP - acima de R$ 219,00
Estados: DF, ES, GO, MG, MS, PR, RJ, RS, SC - acima de R$ 239,00
Demais Estados acima de R$ 399,00
Em caso de cancelamento parcial do pedido, sendo o valor residual da compra ser menor que o valores acima mencionados, o valor do frete será descontado do estorno.

ATENÇÃO

Para sua segurança, a Viallure vende lentes de contato para reposição de usuários com prescrição médica. Se você é um novo usuário deverá encaminhar a receita por e-mail (faleconosco@viallure.com.br), ou via WhatsApp 11 93213-2790.
A prescrição de óculos e lentes de contato é um procedimento de exclusividade médica.
Por meio dessas medidas, a Viallure deseja contribuir para a redução de problemas oftalmológicos causados pelo uso indevido.

Os valores praticados em nossa loja virtual podem ser diferentes da loja física devido aos custos operacionais.
Reservamos ao direito de alterar promoções, descontos e valores dos produtos sem prévio aviso.