Política de Compras
Comprar na Viallure.com.br é muito mais fácil do que se pode imaginar!
Seguindo os passos abaixo você notará que tudo foi pensado para facilitar a sua compra, dando-lhe alternativas, tornando possível encontrar o que deseja.
Se houver alguma dúvida entre em contato: 0800 889 0454 (ligação gratuita) 11 - 2601 0454 (São Paulo - Capital), ou faleconosco@viallure.com.br.
Localizando um Produto
Constará no menu lateral e superior a relação de categorias que dispomos, clicando em qualquer uma delas serão listados os produtos relacionados à categoria selecionada.
Utilizando a Busca Avançada
Para localizar um produto digite no campo "Busca Avançada" o que deseja e clique em "Ok".
Comprando Produto
Clique em "+ Informações" para obter detalhes do produto. Para adquirir o produto, selecione a quantidade desejada e clique no botão "Comprar". Você será redirecionado para o "Meu Carrinho".
Calculo do Frete
Para calcular o valor do Serviço de Entrega, preencha o CEP no local indicado e clique no botão "Calcular". Selecione o Tipo de Entrega e clique em Recalcular. O valor do Serviço de Entrega será calculado e somado ao valor total do pedido. Após escolher seu(s) produto(s) e conferir todas as informações clique no botão "Concluir Compra". Você irá para a página de "Sou Cadastrado" e "Não sou Cadastrado".
Identificação
Se você já é Cliente da Viallure.com.br, preencha seu login com seu e-mail e senha nos campos indicados no site.
Se essa é a sua primeira compra na Viallure, é necessário realizar seu cadastro. Após preencher todos os itens, clique em "Enviar".
Pagamento
Você está na página de Pagamento. Está é a última página antes de concluir seu pedido. Confira novamente os dados de sua compra: Produto, Quantidade, Valores, Opção para presente. Confira também o endereço de entrega. Para modificar o endereço de entrega, clique no botão "Alterar Endereço" ou "Adicionar Novo Endereço".
Escolha a forma de pagamento: Leia atentamente as informações descritas em cada forma de pagamento. Após escolher a forma de pagamento, clique no botão "Concluir Compra".
Atenção: Anote o número do seu pedido. Você receberá um e-mail informando todos os dados.
Formas de Pagamento
Cartões de crédito parcelados em até 10 x sem juros (Visa, Mastercard, Diners ou American Express). Prazo de liberação até 1 dia útil.
Débito em conta - à Vista
Shopline (Banco Itaú), Pagamento Fácil (Banco Bradesco), Débito BB (Banco do Brasil), Clique Pague (Unibanco). Prazo de liberação imediato.
PayPal
Pagamento válido somente para quem já possui uma conta aberta. Prazo de liberação imediato, exceto para pagamentos realizados com e-check.
Boleto Bancário
Válido somente para compras à vista. Você deverá efetuar o pagamento do boleto em até 2 (dois) dias úteis. O pedido somente será enviado após a confirmação do pagamento. A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até 3 (três) dias úteis. Se você pagar seu boleto bancário com cheque, acrescente mais 4 (quatro) dias úteis ao prazo de entrega de seu pedido. Este período corresponde ao tempo para confirmação do recebimento do valor por parte do banco.
A Viallure.com.br não se responsabiliza por eventuais faltas de produtos em estoque dos fornecedores. Por isso, em respeito ao Código do Consumidor, permitimos o cancelamento da compra com reembolso do valor, caso você não concorde com a prorrogação do prazo.
Entrega
Comprando com a Viallure.com.br você recebe seus produtos no local de sua escolha com toda a comodidade. O pedido é entregue pelos Correios ou demais prestadores. O Cliente receberá um e-mail com o código do objeto para rastrear no site dos Correios.
Atenção
Para sua segurança, a Viallure vende lentes de contato somente para reposição de usuários com prescrição médica.
Se você é um novo usuário deverá encaminhar a receita por fax (0800 889 0454 - 11 2601 0454) ou e-mail (faleconosco@viallure.com.br).
A prescrição de óculos e lentes de contato é um procedimento de exclusividade médica.
Por meio dessas medidas, a Viallure deseja contribuir para a redução de problema
oftalmológicos pelo uso indevido.